Unterauftragsverarbeiter
Vuframe® Cloud und die Vuframe® Apps
| Dienstleister | Zweck | Ort der Daten |
|---|---|---|
| Hetzner | Hosting der Vuframe® Cloud | Deutschland |
| Ubicloud | Server-Infrastruktur der Vuframe® Cloud | Deutschland (Nürnberg) |
| IONOS | Server für die Vuframe® Cloud | Deutschland (Frankfurt) |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DNS, Sicherheit, Spam-Schutz Turnstile | USA (EU-US Data Privacy Framework) |
| Hatchbox.io | Deployment und Serververwaltung der Vuframe® Cloud | USA |
| Okta, Inc. (Auth0) | Anmeldung und Benutzerkonten | EU |
Ergänzende Dienste
Dienste rund um die Vuframe® Cloud und die Vuframe® Apps: Support, E-Mail, Statistik, Fehlerberichte und KI-Funktionen.
| Dienstleister | Zweck | Ort der Daten |
|---|---|---|
| Intercom | Kundennachrichten und Support-E-Mails | USA |
| keen.io | Nutzungsstatistiken der Vuframe® Apps | USA |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Fehler-Monitoring | EU (Deutschland) |
| SmartBear Software Inc. (Bugsnag) | Absturz- und Fehlerberichte der Vuframe® Apps | USA |
| Sidemail | System-E-Mails der Vuframe® Cloud | EU |
| Anthropic, PBC | KI-Funktionen in den Vuframe® Produkten | USA |
Websites und Formulare
Diese Dienstleister verarbeiten Daten für www.vuframe.com, support.vuframe.com und dieses Trust Center. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
| Dienstleister | Zweck | Ort der Daten |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting der Websites | USA (EU-US Data Privacy Framework) |
| ivy.mayhem GmbH (Deftform) | Kontakt-, Ticket- und Zugangsformulare | Server in Deutschland |
Besuche zählen wir mit Umami. Vuframe® betreibt Umami selbst, daher erhält kein Dritter diese Daten. Umami setzt keine Cookies.
Der vollständige Vertrag mit dieser Liste ist der Auftragsverarbeitungsvertrag, auf Anfrage.